Общество защиты прав потребителей решило значительно упростить процедуру составления претензий, направляемых потребителями недобросовестным продавцам и исполнителям. Теперь в случае нарушения ваших потребительских прав нет необходимости тратить собственные средства на оплату услуг адвокатов и юристов для составления претензии. Достаточно воспользоваться бесплатным сервисом интеллектуальной системы «КиберЮрист».
Сервис расположен на сайте Общества защиты прав потребителей по адресу:
ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html.
Потребителю нужно только заполнить определенные графы, а система сама высчитает размер неустойки, сформулирует требования, включая все предусмотренные законодательством возможности, проставит ссылки на статьи закона, которые уместно применить. В результате получается юридически грамотно составленный документ, который, следуя инструкциям системы, необходимо вручить магазину или предприятию сферы услуг, нарушившему ваши права.
Помимо прочего, потребитель получает возможность ознакомиться с аналогичными претензиями, составленными ранее, и внести свою претензию в открытый каталог, расположенный на сайте с целью предупредить других о возможных проблемах.