Дневник Мага и Чародея Первого и Единственного

понедельник, 02 июля 2007

19:17

Какие бывают свадьбы

"Это секрет!"

Большую часть названий я сама вижу впервые

URL

10:21

"Это секрет!"

Все люди как люди: на работу ходят, в выходные культурно отдыхают, лету радуются... И только я сподобилась заболеть. Грипп- это зло. :ill:

URL

10:14

Не раздута ли сила интернет-дневников

"Это секрет!"

В последнем номере журнала "Sales Business" опубликована статья, посвященная роли блогов в сегодняшнем маркетинге. К сожалению на сайте журнала её нет, поэтому приведу её здесь. Данная тема в последнее время поднимается всё чаще, но с позиции не маркетологов, а рядовых блоггеров. Вот взгляд с другой стороны:

"Ради блога" "Хорошая тема для колонки: блоги, их роль в сегодняшнем маркетинге, влияние на продажи... И правда: работают эти вещи, или перед нами очередная истерика типа приснопамятной проблемы 2000 года, птичьего гриппа или, на худой конец, разрушения озонового слоя холодильниками?

Что такое блог? В сущности, очень простая и незатейливая вещь. Слово происходит от английского web log - сетевой журнал. Журнал не по тину ежемесячного издания, а тот, который в обязательном порядке ведут капитаны судов и даже круизных яхт, скурпулёзно, день за днём, записывая туда все события и факты, даже если ничего особенного не случилось. Этот дневник выставляется на публичное обозрение, и каждый желающий, как правило, может оставить в нём свой комментарий...

Каким же образом данный вид сетевого самовыражения может помочь в продвижении товара или услуги? Вокруг каждого "живого" (в смысле регулярно обновляемого) блога формируется круг общения. Понятно, что чило читателей зависит от автора. У кого-то их десятки, у кого-то - тысячи. Автор в некоторой степени духовный лидер, вождь той самой группы поклонников. Что, собственно, и создаёт питательную среду для вирусного маркетинга.

Теперь перестану упоминать слово "блог" и другие сетевые термины и обращусь к гораздо более понятным словам и фактам из области вирусного маркетинга. Не думаю, что многие слышали о Малькольме Гладуэлле. Он не гуру продаж, хотя недавно я нашёл его имя в списке видных маркетологов "новой волны", эдаком "мартирологе неоклассиков", чему, мне кажется, сам Малькольм сильно бы удивился. Он журналист, кстати очень хороший, долгие годы проработал в Washington Post, а сейчас ведёт колонку в The New Yorker. Помимо этого написал две книги - "The Tipping Point" и "Blink". Первая целиком посвящена исследованию феномена, который в диалектике называется "переходом количества в качество". Гладуэлл заинтересовался, какие события, факторы, толчки -пусть маленькие и незаметные- приводят к созданию лавины, к той точке перегиба, из которой уже нет пути назад. Любопытство, естественно, не академическое: если понять, что порождает лавину или нажимает на спусковой крючок эпидемии, этим можно управлять...

Вторая книга Гладуэлла посвящена изучению "озарений". Тех самых, что меняют жизнь одного, а порой и миллионов людей, ибо "нет человека, который был бы как остров, сам по себе". Как ни парадоксально, материалы обеих книг, примеры из них начали активно использовать маркетологи, что, по-видимому, и привело к причислению Малькольма, так сказать, к лику...

Одна из ситуаций, исследуемых в "The Tipping Point", широко известная. Это феномен Hush Puppies. Напомню вкратце: жила-была компания Wolverine, производила замшевые туфли на резиновой подошве (их ещё называют "мокасины"). В своё время марка пользовалась невероятной популярностью, долгое время была "дойной коровой". Стоили Hush Puppies недорого, долларов 25-30, но вот беда, спрос на них потихоньку падал, и к 1995 году компания всерьёз задумалась о сворачивании бизнеса: за год продали только 30 тыс.пар через мелкие магазинчики в провинции. И тут случилось чудо: Hush Puppies стали вдруг популярны в клубах на Манхэттене и в Сохо. А дальше пошла лавина. Производителям звонили и спрашивали разрешения использовать туфли для показа новой коллекции одежды известного модельера, открыть фирменный бутик, поствить восьмиметрового надувного щенка-бассета с логотипом Hush Puppies на крыше супермаркета. В 1995 году было продано 450 тыс. пар, а в следующем -почти 2 млн. В том же 1996 году Hush Puppies получили приз Совета дизайнеров как лучший аксессуар.

Как говорит Гладуэлл, мы никогда не узнаем, кто эти несколько парней, завсегдатаев модных клубов, которые щеголяли в старомодных мокасинах из желания выделиться. Hush Puppies "пали жертвой" зарождающегося кулхантинга. Причём тогда он работал не на агенства и корпорации, а на среду, из которой вышел. Мы не тольько не узнаем, кем были эти первые кулхантеры, но и когда случился тот самый скачок. Поэтому Малкольм берёт другой пример, запротоколированный намного подробнее: историю американской революции. Все, по крайней мере в США, знают, как она началась. Когда до одного из членов комитета самоуправления Бостона, Пола Ривера, дошёл слух, что англичане изъять накопленное оружие и арестовать наиболее активных политиков, он вскочил на коня и помчался на север. В каждой деревушке и в каждом городе он сообщал о планах врага и просил передать это другим. Соответственно высылались ровые гонцы, и когда англичане выступили, на всём пути их встречало хорошо организованное ополчение. Была запущена эпидемия, которая потом обернулась американской революцией.

Почему так случилось? Если подходить с точки зрения классических учений, то выяснится, сто создалась кризисная ситуация, что не могли и не хотели, что нужен был только повол - ну а дальше все знают.

А теперь то, о чём не знают. Одновременно с Ривером из Бостона - только на запад, а не на север - двинулся его коллега по комитету Уильям Доз. Он проехал то же расстояние, что и Ривер, побывал примерно в таком же количестве поселений. И ничего. Какое-то странное географическое распределение революционной ситуации получается...

Вот этот феномен и начал исследовать Гладуэлл. Изучив биографию Ривера, он выяснил, что Пол имел обширные знакомства, о таких людях говорят: "Да их весь город знает". Кроме таланта всегда оказываться в гуще событий, он, похлже, обладал ещё и даром убеждения. И, таким образом, стал Объединителем - наличие такового - первое необходимое условие для запуска эпидемии (по Гладуэллу).

Второе звено - человек, которого Гладуэлл называет Знатоком. Не экспертом: эксперт великолепно владеет темой, на которой специализируется, но моментально теряет интерес, когда вы пытаетесь переключить его на другое. Знаток же не только обладае обширными познаниями, он готов совершенно бескорыстно делиться ими с окружающими. Хотя и не совсем бескорыстно: взамен требует ту долю общения и признания, которой ему не хватает в повседневной жизни.

Третий компонент - ПРодавец. Искренний и убеждённый, получающий удовольствие от своего дела, считая, что он не зарабатывает, а помогает ближнему.

Именно так и зажёгся огонь американской революции (Гладуэлл полагал, что Ривер сочетал в себе две ипостаси - Объединителя и Знатока, а Продавцы идеи довели её до каждого американца в окрестностях Бостона).

Теперь, надеюсь, понятно, как блоги могут увеличить продажи, продвигая товары или услуги. Нужны старые проверенные способы, а интернет лишь даст шанс троице, о которой мы говорили, быстрее проявить себя - ведь создавать контент, устанавливать связи, общаться сегодня стало немыслимо просто. Конкретные рецепты отличаются составом и длительностью пртименения, но работают."

Владимир Долгов

URL

воскресенье, 01 июля 2007

22:39

Подхватила оптовый флешмоб

"Это секрет!"

Сказка на ночь

Если вы проснётесь в одной постели со мной...

URL

14:49

Kiba (51 серия)

"Это секрет!"

Узнать о сериале можно здесь
сериал под морем

@темы: Мультфильмы

URL

14:26

Увидено у Гринсана

"Это секрет!"

URL

суббота, 30 июня 2007

00:24

Десантник Стёпочкин

"Это секрет!"

Добрый патриотический мульт о Стёпочкине, который захотел стать десантником, а не бизнесменом.

@темы: Мультфильмы

URL

пятница, 29 июня 2007

12:35

Fragrant Hills Park near Beijing, China

"Это секрет!"

URL